سياسة الاسترداد

 

فترة التأمل/العودة

قد ترغب أحيانًا في إرجاع طلبك. ربما لأنك لا تحب المنتج، أو ربما لسبب آخر يجعلك لا ترغب في الطلب. مهما كان السبب، يحق لك إلغاء طلبك خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه دون إبداء أي سبب.

بعد الإلغاء، لديك 14 يومًا إضافية لإعادة المنتج. سيتم حينها ردّ كامل مبلغ الطلب، بما في ذلك تكاليف الشحن. تكاليف إعادة المنتج من منزلك إلى المتجر الإلكتروني هي فقط ما تتحمله. في حال رغبتك في ممارسة حقك في الانسحاب، يجب إعادة المنتج إلى المتجر مع جميع ملحقاته، وإذا أمكن، في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي. لممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@warmteshop.be. سنقوم حينها بردّ مبلغ الطلب المستحق خلال 14 يومًا من تسجيل طلب الإرجاع، بشرط أن يكون المنتج قد أُعيد بحالة جيدة.

في حال تلف المنتج أو تغليفه بما يتجاوز الحد اللازم لتجربته، قد نضطر إلى خصم قيمة النقص. لذا، يرجى التعامل مع المنتج بعناية والتأكد من تغليفه بشكل صحيح عند إعادته.

هل ترغب في استبدال المنتج؟

هل ترغب في استبدال منتجك؟ لا مشكلة على الإطلاق. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@warmteshop.be. مع ذلك، ستكون مسؤولاً عن تكاليف الشحن للإرجاع

لقد قدمت عنوان شحن خاطئ!

هل أدخلت عنوان توصيل خاطئًا عن طريق الخطأ؟ يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سنحاول حينها تعديل طلبك.

عنوان المرسل:

Warmteshop Benelux
Kruisboommolenstraat 9a
8800 Roeselare
Belgium